Décidemment, rien ne va comme il faut chez Monster. Après le licenciement du CEO, le plan social et les mauvais résultats, voilà qu’une affaire de piratage de données personnelles est révélée aujourd’hui par le Daily Mail (merci à Olivier Davoust pour la révélation).

D’après le journal, il semblerait que ce soit Symantec qui ait révélé l’intrusion. Les noms, les adresses, les numéros de téléphone et les mails de plusieurs centaines de milliers de personnes ont été uploadés sur un serveur inconnu. Plus d’1,6 millions d’informations ont été envoyées sur cette machine…

Qu’ont fait ou que vont faire les pirates avec ces données ? Simple.

1. Ils envoient un mail à l’utilisateur, lui demandant de télécharger un programme (Monster Job Seeker), qui n’est rien d’autre qu’un cheval de Troie.

2. Ils récupèrent toutes les données disponibles sur le disque dur de l’utilisateur.

3. Ils font du chantage avec l’utilisateur, lui menaçant de révéler le contenu de son disque dur aux yeux de tous. Pour ne pas le faire, ils réclament évidemment une petite compensation financière.

Cette histoire, terrible pour Monster si la nouvelle se répand, est symptomatique de l’état de la société, qui navigue à vue en ce moment. Face aux nouveaux entrants sur le marché, très peu de choses ont été entreprises. Il semblerait qu’une nouvelle version soit dans les cartons pour 2008, mais elle me semble un peu tardive.

En tout cas, c’est une alerte pour tous les sites possédant des bases de données de CV, y compris inoveum.com. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour garantir la sécurité de vos données. De multiples précautions sont prises sur nos serveurs pour conserver notre invulnérabilité aux attaques. Nous mettrons par ailleurs en place dès la rentrée, lors du passage sur moncv.com, un nouveau système préservant l’anonymat de l’utilisateur, y compris son adresse e-mail, protégée jusqu’alors par un captcha.

Voilà ! Sachez qu’en France également, certains sites emploi “nouvelle génération” devraient se poser des questions quant à la confidentialité des données de leurs utilisateurs, plus que négligée. Mais il ne serait pas de bon ton d’en parler ici…ou alors en privé, autour d’un déjeuner… Qui m’invite ?

PS : Oui, tous les moyens sont bons pour aller au resto gratuitement…

Avertissement sur une baisse de son chiffre d’affaires le 4 avril, remplacement de son CEO (arrivé en octobre) aujourd’hui le 12, malversations sur les stocks-options l’année dernière, rien ne va plus en ce moment chez le numéro 1 mondial de l’emploi sur Internet. Analyse de la situation.

Il y a une semaine, le leader de la recherche d’emploi sur Internet a prévenu que son chiffre d’affaires du premier trimestre risquait d’être inférieur à ses prévisions en raison d’un ralentissement de la croissance de ses activités publicitaires en Amérique du Nord. Cet avertissement a fait chuter l’action de 13,21% à 42,10 dollars à Wall Street. Le groupe a dit s’attendre désormais à un chiffre d’affaires de 328 à 329 millions de dollars sur les trois mois écoulés, contre 330-338 millions attendus jusqu’ici.

Aujourd’hui, l’entreprise a annoncé qu’elle se séparait de son CEO M. Pastore, et qu’il était remplacé par Sal Iannuzzi. Arrivé en octobre, M. Pastore aura donc passé un peu plus de 5 mois à la tête de Monster… Il repartira évidemment (malheureusement) avec quelques indemnités conséquentes. Encore un petit coup de mou à la bourse suite à cette annonce.

Il semble évident que Monster traverse en ce moment une période difficile. Alors que le marché de l’emploi aux Etats-Unis se porte à merveille (315 000 créations d’emploi en mars), l’entreprise ne parvient plus à convaincre les annonceurs et les recruteurs. Face aux nouveaux business models de Simply Hired, Indeed et Jobster, qui drainent une audience toujours plus conséquente, Monster souffre. En France, l’arrivée de Wanajob devrait attaquer l’hégémonie de la filiale française…

A l’image de l’échec de l’entrée en Bourse d’Aden Classifieds (Cadremploi/Keljob), les acteurs traditionnels de l’emploi commencent à pâtir de leur manque de flexibilité et de renouvellement. Une armée de commerciaux et des process de décision très longs face à des structures plus petites, plus dynamiques, et aux innovations technologiques fortes.

Aujourd’hui, Monster vit sur sa marque, sur son image, et sur la fidélité de ses clients. Mais pour combien de temps ? D’après les commentaires acerbes de recruteurs rencontrés dans divers salons, la relation-client ne semble pas non plus au zénith. Mais le mastodonte pourra-t-il se réveiller ? Rien n’est moins sûr… Changer un business model établi depuis 10 ans n’est jamais évident… A vous de me dire ce que vous en pensez !

En tout cas, en amont, le CV gardera sa place prépondérante. Donc démarquez-vous, et créez votre CV sur inoveum.com ! Nouvelle version dans quelques semaines, et vous allez en entendre parler…

Nous étions présents aujourd’hui à la 3ème Convention e-RH organisée par e-business.info. Notre objectif : obtenir un panorama actualisé du e-recrutement en France. Les interventions étaient certes intéressantes, mais avaient une fâcheuse tendance à se transformer rapidement en démarchage commercial. Très utile cependant pour notre veille concurentielle… Mais c’est sur la prestation de Monster à cette conférence que je souhaite insister aujourd’hui, tant elle est symptomatique du comportement d’un leader sur son marché : sourd aux critiques et aveugle sur les mutations nécessaires.

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